酒店業(yè)復蘇形式向好 麗楓酒店提前完成布局

　　隨著疫情在國內得到有效控制,各地復工復產有序推進,以及跨省團隊游的恢復和暑期的到來,旅游行業(yè)也在逐步復蘇。數據顯示,5月份和6月份的全國酒店入住率分別為50.3%和53.2%,截止到7月16日的7月單日入住率最高一度達到了65.1%,整體復蘇形勢持續(xù)向好。

　　在疫情進入常態(tài)化防控的今天,麗楓酒店也已提前做好了布局,積極迎接行業(yè)復蘇。

　　酒店+:多渠道營收

　　早在品牌創(chuàng)立的最初,麗楓酒店就已提早布局了新零售板塊,不但提供優(yōu)質的旅居生活體驗,還開設了線上的麗商城,銷售原創(chuàng)的衍生產品和精選的品質商品,如2016年的爆品“睡眠T”、2017年的明星產品膠囊香水、2018年的麗能量X Lebaag voyage定制款折疊貝殼包,2019年與年輕新星插畫師鉛筆君合作打造12星座麗小懶IP形象,并將其輻射在隨身餐盒、星座保溫杯、薰衣草眼罩,星座手賬本等,受到眾多消費者追捧。

　　服務+:智慧服務新機遇

　　在去年底,麗楓酒店就發(fā)布了智慧酒店服務系統(tǒng)——“麗小懶管家”并投入全國門店使用,“麗小懶管家”幫助服務更全面和更便捷地提供。入住的客人只需在手機上打開“麗小懶管家”,即可全面一覽酒店服務,服務需求輕輕一按,即刻通過平臺反饋,傳達至酒店工作人員處,包含房間清掃、添加物品、物品維修、閃電退房等服務。比同行更注重細節(jié),就能領先一步,贏得市場,麗楓始終關注客戶體驗,一切從入住體驗出發(fā),于細微處彰顯貼心。在硬件設施及軟件服務上,麗楓一直都有口皆碑,在今后還將推出更多讓業(yè)界“驚喜”的服務和產品,帶給住客更優(yōu)質的服務、更智能的體驗,帶給投資者更大的信心。