驛步出行深耕機(jī)場、高鐵、景區(qū)場景的客運創(chuàng)新

2020年8月1日7點，隨著第一班外事機(jī)場巴士從火車東站航站樓駛出，標(biāo)志著浙江外事與驛步出行正式開始外事機(jī)場巴士合作項目正式順利開啟。新一批外事機(jī)場巴士車身貼以藍(lán)綠色調(diào)為主，代表了在新客規(guī)的新環(huán)境下，傳統(tǒng)運輸企業(yè)注入科技力量，繼續(xù)提升服務(wù)的發(fā)展愿景。

驛步出行在機(jī)場、高鐵場景下，為傳統(tǒng)客運企業(yè)提供一站式、多維度、智能化的解決方案及實施方案。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能化設(shè)備。對原有航站樓引進(jìn)由攜程旅行網(wǎng)自助研發(fā)的站務(wù)系統(tǒng)，通過saas云服務(wù)，在數(shù)據(jù)安全性和服務(wù)穩(wěn)定行都有大幅度提升。此外，在售票廳新設(shè)的全新取售票一體機(jī)，大大縮短了旅客購票的隊伍，無現(xiàn)金旅客可以自由選擇微信或支付寶支付。除了窗口現(xiàn)場購票外，旅客也可以通過攜程網(wǎng)APP提前在線預(yù)訂巴士車票。

除了硬件設(shè)備提升，整合高鐵、航空、景區(qū)流量優(yōu)勢是驛步出行的另一大利器。通過2年建設(shè)，驛步出行圍繞杭州，建立覆蓋烏鎮(zhèn)、西塘、莫干山、上海、千島湖、舟山、寧波的自營景區(qū)直通車路網(wǎng)。通過遍布景區(qū)景區(qū)、機(jī)場、高鐵站的柜臺門店，旅行社渠道，酒店商務(wù)中心、網(wǎng)上預(yù)定渠道，甚至網(wǎng)紅餐廳咖啡廳等，驛步出行積極開拓客源，真正做到整合流量，提供客運企業(yè)落實新客規(guī)下的定制客運的流量保障。在杭州市內(nèi)也積極創(chuàng)新，首創(chuàng)客運站上門接送車，以杭州站前汽車客運站為原點，開設(shè)西湖景區(qū)武林廣場、吳山旅游集散中心、城西（阿里巴巴、未來科技城）、蕭山機(jī)場、杭州南站濱江5條市內(nèi)接駁線路。從線下車輛調(diào)度、旅客候車服務(wù)、政策法規(guī)維護(hù)多方面推進(jìn)，累計發(fā)送旅客超過100萬人次，車輛實載率常年保持85%以上。

據(jù)了解。此次驛步出行依托成熟的創(chuàng)新客運組織經(jīng)驗，串聯(lián)火車東站機(jī)場巴士線路與相關(guān)班線、自營景區(qū)直通車線路，通過無縫中轉(zhuǎn)聯(lián)程，大大提高機(jī)場巴士實載率，攜手車公司一起積極迎接機(jī)場地鐵開通后的新是市場環(huán)境。

杭州驛步出行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2017年11月24日，在公路客運領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展，增長迅猛。2018年，驛步出行控股千旅集團(tuán)客運公司。截止2019年，驛步出行完成pre-A輪，估值1.2億。2020年，攜程旅行網(wǎng)入股驛步出行，驛步出行成為攜程旅行網(wǎng)中途配載業(yè)務(wù)全國唯一總代理。截止2020年8月，驛步出行在定制客運領(lǐng)域，每日成功出行超過10000人次。