致敬把工作服當(dāng)盔甲的雅斯特酒店人！

他們不想待在家人身邊嗎？當(dāng)然想。

但是，他們覺得身上扛著責(zé)任，在其位，就要謀其職，更何況現(xiàn)在是特殊時(shí)期，能為疫情奉獻(xiàn)一份自己的力量，讓他們覺得自豪。

01年齡最小，耐力最好

疫情發(fā)生后，沒有太多人住酒店了，大多數(shù)同事都提前回家了。陳婷想著，這下自己也要過一個(gè)長假了。但是1月20日突然接到店總通知，所在酒店被政府征用，作為醫(yī)護(hù)人員后勤保障處，需要有人值班。陳婷沒有多想，立刻退掉了自己準(zhǔn)備回湖南老家的車票。

陳婷是雅斯特酒店武漢體育學(xué)院店前臺(tái)，年僅18歲的她，作為店內(nèi)年齡最小的員工，但是在人員緊缺的情況下，她堅(jiān)守值班，不畏險(xiǎn)情，24小時(shí)待命，每天工作時(shí)長超過12個(gè)小時(shí)，連入住在酒店的一線醫(yī)護(hù)人員都對(duì)她稱贊有加。店總擔(dān)心她年齡小抵抗力不夠，勸她多去休息，陳婷說：“醫(yī)護(hù)人員們是這次戰(zhàn)疫中的中堅(jiān)力量，我要好好為他們值班，讓他們有良好的休息。”

02我在封城前趕回酒店

1月22日，原本已經(jīng)在老家準(zhǔn)備過春節(jié)的岳波，連夜趕回雅斯特酒店武漢體育學(xué)院店。因?yàn)樗犝f酒店被征用，要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，他也想出一份力。

返回崗位后，岳波立刻肩負(fù)起維護(hù)酒店安全防疫的重任，每天堅(jiān)持巡查、消毒、測量客人體溫、協(xié)助店總處理各種緊急事務(wù)，每天奔波在一線10個(gè)小時(shí)以上。

面對(duì)工作，岳波毫無怨言，始終保持積極的工作態(tài)度，他希望自己的熱情，可以帶給醫(yī)護(hù)人員一絲溫暖。雅斯特酒店武漢體育學(xué)院店店總說：“岳工面對(duì)工作特別熱情，特殊疫情下，他仍然堅(jiān)守崗位，團(tuán)隊(duì)的伙伴們看到他這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作，大家的工作積極性也都很高，讓人感動(dòng)。”

03孩子太小了，我們把他當(dāng)自己的小孩來看待

由于家人都被隔離了，8歲的小遠(yuǎn)被留在了雅斯特武昌首義廣場店酒店。酒店前臺(tái)萬燈，在知道情況后，時(shí)刻關(guān)心和照顧著小遠(yuǎn)，讓小遠(yuǎn)不再害怕和孤單。

萬燈說：“看到孩子自己一個(gè)人在酒店，我們幾個(gè)工作人員都很心疼，每天會(huì)輪流著過去陪陪孩子。拿自己消過毒的手機(jī)給小遠(yuǎn)，讓他和父母開視頻聊聊天。這個(gè)特殊的時(shí)期，人被迫隔離，但愛心不會(huì)被隔離。”

在酒店被政府征用后，萬燈以周到細(xì)致的態(tài)度和高度的工作責(zé)任心服務(wù)著每一位客人。特殊時(shí)期大家不敢外出，他還經(jīng)常冒著危險(xiǎn)主動(dòng)幫助客人購買生活物資，悉心照料著每一位不能歸家的人。防疫人員和顧客對(duì)他給予了高度認(rèn)可和好評(píng)。

04把酒店當(dāng)家的人

在這種特殊情況下，家是最溫暖的地方。但是武漢長豐店的客房主管馬麗華，在疫情爆發(fā)后，放棄了陪伴家人的機(jī)會(huì)，持續(xù)堅(jiān)守在崗位一個(gè)多月。很多同事知道酒店需要人手后，也想趕回來幫忙，但是無奈于“封城”。

面對(duì)人員不足的情況，馬麗華負(fù)責(zé)好清理和消毒客房衛(wèi)生本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)起了酒店公區(qū)清潔和消毒的工作。樸實(shí)的她從來沒有任何怨言，一直默默地超額完成每一天的工作任務(wù)，確保酒店的衛(wèi)生和消毒工作做到位，為酒店員工團(tuán)隊(duì)樹立了榜樣！

05只想讓醫(yī)護(hù)人員正常洗上熱水澡

2月14日凌晨3點(diǎn)，酒店熱水系統(tǒng)出現(xiàn)故障，致使 24 小時(shí)輪流上陣的一線醫(yī)護(hù)人員回到酒店后沒有熱水洗澡，得知消息后姜春生沒有絲毫猶豫，冒著嚴(yán)寒和風(fēng)雪，迅速趕到酒店突擊搶修，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了酒店熱水供應(yīng)，快速的故障處置效率，讓一線醫(yī)護(hù)人員頗為感動(dòng)，對(duì)酒店服務(wù)多次稱贊。

姜春生說：“我知道自己其他方面幫不上大忙，但是能把自己擅長的小事做好，能讓辛苦的醫(yī)護(hù)人員洗上熱水澡，我心里多少有些安慰，醫(yī)護(hù)人員們太偉大了。”

作為雅斯特武漢音樂學(xué)院店工程員，姜春生在疫情期間，工作高度負(fù)責(zé)，凡是酒店需要他的地方就會(huì)有他的身影，除了完成日常的客房和公區(qū)消毒工作，還堅(jiān)持每天把鼓風(fēng)機(jī)搬到各樓層通風(fēng)，這樣執(zhí)著認(rèn)真的態(tài)度，是雅斯特人最美的品質(zhì)。

06讓醫(yī)護(hù)人員吃飽飯才有力氣抗“疫”

江鳳華說：“人是鐵飯是鋼，吃飽飯了才有力氣加入戰(zhàn)斗。別的我也不太會(huì)，但是做飯是我擅長的。在這種特殊疫情下，我們希望自己做的飯菜能夠合醫(yī)生們的胃口，讓他們吃的開心，增強(qiáng)抵抗力和戰(zhàn)斗力。”

雅斯特武漢黃鶴樓戶部巷店，于 1月 31日被政府征用提供給一線醫(yī)護(hù)人員及方艙醫(yī)院建設(shè)工程人員住宿，客人一日三餐的重任落在了酒店廚師江鳳華的肩上，在疫情的陰霾下，每出一趟門都是冒著較大的風(fēng)險(xiǎn)， 但為了解決客人及酒店員工用餐問題，她一方面做好嚴(yán)格的防護(hù)，另一方面多次親自往返超市采購食材。

在防疫管控升級(jí)無法外出采購后，她又主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)新鮮蔬菜的渠道，確保駐店醫(yī)護(hù)人員和建設(shè)者的一日三餐不受任何影響。默默無聞的她，在看到醫(yī)護(hù)人員吃上熱乎飯菜時(shí)，嘴角才會(huì)露出欣慰的微笑。

07特殊時(shí)期工作還分什么你我

因疫情影響雅斯特隨州白云湖店臨時(shí)歇業(yè)，但是門店仍然需要人員駐店值守。工程員顏新國主動(dòng)請(qǐng)纓，堅(jiān)持留守酒店。

酒店附近的洗滌廠停業(yè)，顏新國主動(dòng)幫助店總把200多床布草進(jìn)行洗滌及晾曬，這本不是他的工作，但他沒有任何要求和怨言。

2月14日酒店被政府征用，面對(duì)臨時(shí)人手不足的情況，他冒著危險(xiǎn)堅(jiān)守崗位，主動(dòng)承擔(dān)更多工作，盡職盡責(zé)的完成接受的每一項(xiàng)任務(wù)，得到酒店所在區(qū)域政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)稱贊。

有位作家說：“和平年代，生活和平年代，生活平庸雷同，日復(fù)一日的安寧，將人性的大善和大惡都覆蓋住了。有時(shí)候，一輩子就在這樣的遮掩下過去；然而，一旦到非常時(shí)期，如戰(zhàn)爭，如災(zāi)難，人性中的大善和大惡便全都張揚(yáng)出來。”

在這次雅斯特人齊心協(xié)力共同抵御疫情的戰(zhàn)斗中，完美的呈現(xiàn)了雅斯特人的特質(zhì)，這也正是雅斯特一直所堅(jiān)信和推崇的“自信、激情、共享、感恩”的企業(yè)價(jià)值觀！當(dāng)然還有更多的人，他們也在為疫情默默付出自己的努力，他們舍己為人，他們像我們今天看到的白衣天使一樣散發(fā)著自己的光！他們是優(yōu)秀的雅斯特人，他們因?yàn)閷?duì)酒店業(yè)的熱愛，因?yàn)閷?duì)企業(yè)的忠誠，選擇了在一線堅(jiān)守，他們就是把工作服當(dāng)盔甲的酒店人，是敢于承擔(dān)責(zé)任的雅斯特人！讓我們共同期待春天的到來！