途牛：用高質(zhì)量解碼都市微旅游，用戶新需求持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品升級

上周末，2021年正式開啟了“冬季模式”，全國多地剛一立冬就迎來了初雪，甚至連海南都沒逃過初冬的寒潮。途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，最近一周，“避寒”相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量激增。受天氣變化影響，今年城市周邊溫泉度假產(chǎn)品的預(yù)訂高峰比往年來得更早。

自今年暑期以來，周邊游已成為人們周末微度假的首選，也是2021年下半年各個(gè)小長假熱度最高的出游主題。在消費(fèi)者的旅游高質(zhì)量需求下，周邊游顯現(xiàn)出一系列新的潮流趨勢，創(chuàng)新產(chǎn)品疊出。

泡湯、露營、游園 周邊自駕玩出新花樣

伴隨“斷崖式”降溫天氣的到來，不少網(wǎng)友深感今年冬天來得太快了，四季更迭的速度仿佛可以用“春夏咻冬”來形容。在周末花上一兩天的時(shí)間去郊外泡湯的熱度呈現(xiàn)出和氣溫對應(yīng)的反向趨勢。天氣變化也引發(fā)了旅游消費(fèi)者偏好的更新，“養(yǎng)生泡湯”“私享溫泉”成為都市微旅游的最新選擇。

如果說泡湯是季節(jié)限定詞，那么露營則稱得上是今年周邊自駕全年的熱詞。追求精致露營的群體一步步擴(kuò)大，露營甚至一度突破不同圈層成為共通的社交話題。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，國內(nèi)露營的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了3.6億人次，龐大的消費(fèi)群體共催生了2.6萬家國內(nèi)露營相關(guān)企業(yè)，其中超六成的公司是在2020年以后建立的。

對此，途牛敏銳地瞄準(zhǔn)了露營的細(xì)分市場，相繼推出森林露營、沙漠露營、房車帳篷露營以及暑期親子露營等多樣態(tài)產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)游客的花樣住宿體驗(yàn)，途牛旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)師還將手作、咖啡、電影等多種元素融入到了自駕露營套餐中，進(jìn)一步順應(yīng)了年輕人追逐精致露營的潮流趨勢。“逃離”城市、親近自然、擁抱山海、享受生活……這些都是越來越多人喜歡露營的原因。目前，城市周邊一天或兩天一晚的露營方式最為普遍，露營逐漸成為周末最I(lǐng)N的打開方式之一。

近年，看展、游園、觀演、觀博等“小眾”行為也成為了越來越多都市人周末生活的“標(biāo)配”。尤其是今年，IP效應(yīng)顯示出十足的吸粉能力。

今年秋季，北京環(huán)球影城正式開業(yè)，游園話題關(guān)注度始終居高不下，主題公園成為周邊游、自駕游的熱搜詞。途牛此前發(fā)布的旅游消費(fèi)報(bào)告也顯示，“上海迪士尼2-4日自駕游”“環(huán)球影城大酒店/諾金度假酒店-北京環(huán)球度假區(qū)2-5日自駕游”等游園產(chǎn)品銷售火熱。

京滬城市圈之外，也有其他城市的主題公園依靠本土IP加速破圈。據(jù)途牛旅行BU負(fù)責(zé)人介紹，今年國慶假期，淮安西游樂園的表現(xiàn)讓人眼前一亮，門票預(yù)訂數(shù)據(jù)名列前茅。當(dāng)下省內(nèi)旅游需求更加突出，這為本土IP主題公園的成長爭取了更多的時(shí)間與空間。

（圖為淮安西游樂園）

據(jù)了解，淮安西游樂園是國內(nèi)外首座西游主題的綜合性主題公園，它利用新技術(shù)“真實(shí)還原”了花果山、高老莊、雷音寺等國人耳熟能詳?shù)奈饔螆鼍?，并與園區(qū)內(nèi)的現(xiàn)代游樂設(shè)備、演繹項(xiàng)目相互呼應(yīng)融合。本土IP的加持，使淮安西游樂園成為華東方向周邊游不可小覷的新秀。

與此有異曲同工之妙的還有贛州的方特東方欲曉主題公園，深厚的紅色文化底蘊(yùn)加上前沿的主題公園科技，為游客創(chuàng)造了前所未有的紅色旅游體驗(yàn)。如今本土主題公園的陸續(xù)建成與開放，將有望為周邊游開辟全新的增量市場。

提顏值賦內(nèi)涵 鄉(xiāng)村游有了新看頭

在鄉(xiāng)村振興的大背景下，鄉(xiāng)村旅游從較為傳統(tǒng)的經(jīng)營模式步入了提質(zhì)升級的快車道，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品從內(nèi)涵到外延均得到了不同程度的拓展。與以往城市居民到鄉(xiāng)村簡單地住一兩晚農(nóng)家院、吃幾頓農(nóng)家飯不同，鄉(xiāng)村旅游漸漸打開了“周末休閑、觀光、度假＋持續(xù)復(fù)購”的市場空間，可持續(xù)性吸引力不斷增強(qiáng)。

鄉(xiāng)村旅游的業(yè)態(tài)類型正在不斷豐富，配套設(shè)施和服務(wù)品質(zhì)也在迭代升級。游客消費(fèi)心理的變化，精神訴求的提升，進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)著鄉(xiāng)村旅游舊貌換新顏。

如今鄉(xiāng)村旅游的新看頭之一在于鄉(xiāng)村比以前更好看了。鄉(xiāng)村顏值的提升是吸引城市游客的“敲門磚”。通過對鄉(xiāng)村原始的生態(tài)景觀和人文景觀保護(hù)性的開發(fā)與改造，打造規(guī)?；?、集約化的鄉(xiāng)村旅游景觀帶，進(jìn)一步觸發(fā)了城市游客嘗鮮、嘗新。同時(shí)，鄉(xiāng)村民宿的入局同樣為鄉(xiāng)村旅游鑄就了一道靚麗的風(fēng)景線?，F(xiàn)在鄉(xiāng)村民宿已成為鄉(xiāng)村旅游主要的入口和載體之一。

在天津薊州區(qū)漁陽鎮(zhèn)西井峪村，途牛投建的桐畫精品民宿竭力保留了西井峪村獨(dú)特的石頭文化元素，如在建筑原始的石頭墻體之外加上玻璃隔板等可視化設(shè)計(jì)，既讓游客欣賞到西井峪天然的石頭景觀，又能增強(qiáng)建筑本身的保暖性。

（圖為途牛天津桐畫精品民宿）

此外，該民宿還增設(shè)了觀景庭院、私人泳池、休憩天臺(tái)等景觀空間，在充分融入西井峪村落景觀的同時(shí)，為游客居住帶來了更多的便利。自今年“五一”開業(yè)，桐畫入住率就達(dá)到了一半以上，暑期高峰期入住率更是突破了95%?？驮吹刂饕奂诰┙虺鞘腥?，選擇周末入住的客人最為普遍。

鄉(xiāng)村旅游的另一大新看點(diǎn)在于鄉(xiāng)村比以前更好玩了。鄉(xiāng)村旅游可玩性的提高是吸引游客的內(nèi)生力量，也是提升復(fù)游率的重點(diǎn)?，F(xiàn)在越來越多的鄉(xiāng)村旅游將自然生態(tài)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、民俗文化、特色美食等元素，深深烙印在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)和服務(wù)細(xì)節(jié)的全流程中，真正讓游客全方位、多層次、各角度感知鄉(xiāng)村旅游的新魅力。親身參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、觀摩體驗(yàn)非遺技藝、親手烹飪本地菜肴等體驗(yàn)項(xiàng)目的加入，不斷充實(shí)著鄉(xiāng)村旅游的具體內(nèi)容，推動(dòng)著一日游用戶向二日游、多日游用戶轉(zhuǎn)化升級。

途牛鄉(xiāng)村旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鄉(xiāng)村游顏值與內(nèi)涵的雙升級是吸引游客、留住游客的“長久之策”，通過旅游企業(yè)的專業(yè)性和鄉(xiāng)村旅游目的地資源的結(jié)合，可以更好地驅(qū)動(dòng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，并不斷在動(dòng)態(tài)市場中去做調(diào)整和優(yōu)化，持續(xù)豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容，滿足用戶新消費(fèi)需求。

紅色旅游打起“年輕牌”“親子牌” 新游客引領(lǐng)新風(fēng)尚

近年來，伴隨愛國主義教育覆蓋面和影響力的擴(kuò)大、深入，年輕人逐漸成為紅色旅游的生力軍。途牛此前發(fā)布的《2021年度紅色旅游消費(fèi)報(bào)告》數(shù)據(jù)分析，紅色旅游客群正呈現(xiàn)出年輕化、親子化的特征。

基于客群特征變化和新的市場需求，途牛深入挖掘紅色旅游資源、設(shè)計(jì)精品線路，持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品供給，以滿足用戶高質(zhì)量、多元化、個(gè)性化的出游需求。而如何在小長假、周末甚至更短的時(shí)間內(nèi)吸引游客，成為紅色旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和定制師關(guān)注的重點(diǎn)。

在打出“年輕牌”“親子牌”時(shí)，途牛的紅色旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)師堅(jiān)持開發(fā)、設(shè)計(jì)、上新更符合游客當(dāng)前新的出游習(xí)慣的“一日游”“兩日游”“三日游”產(chǎn)品。在這樣的設(shè)計(jì)理念下，途牛“新疆兵團(tuán)軍墾博物館-昌吉紅色記憶博物館-昌吉烈士陵園3日游”紅色定制之旅成功入選了中國旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布的百條紅色旅游精品線路。

針對年輕客群，途牛聚焦年輕用戶興趣點(diǎn)，加大力度引入文博、文創(chuàng)、演藝以及影視IP等要素，推動(dòng)紅色旅游產(chǎn)品向著可互動(dòng)、可參與、可體驗(yàn)的方向轉(zhuǎn)型升級。目前，紅色旅游除了原址觀光這一主要形式，還加入了角色扮演、沉浸體驗(yàn)、戶外拓展探險(xiǎn)等諸多新形式。

基于年輕人快節(jié)奏的生活現(xiàn)狀和碎片化、微旅游的需求，途牛還在不斷創(chuàng)新本地及周邊紅色旅游玩法。

以“紅色旅游＋影視IP”聯(lián)動(dòng)為例，途牛旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)師介紹到，“今年多部紅色題材影視作品的熱播，引發(fā)了當(dāng)代‘新青年’對國史黨史的濃厚興趣。紅色旅游成為這一群體小長假的新選擇。于是我們把焦點(diǎn)放在了本地及周邊紅色旅游產(chǎn)品的細(xì)分與深化上，充分將年輕人的興趣點(diǎn)融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。如今年《覺醒年代》的走紅吸引了大批年輕觀眾，我們在與之關(guān)聯(lián)的新文化運(yùn)動(dòng)紀(jì)念館、《新青年》編輯部舊址、李大釗故居等景點(diǎn)中，加入了影視劇經(jīng)典場景打卡項(xiàng)目，結(jié)合劇情調(diào)整了導(dǎo)游解說詞，促成影視場景和歷史場景的深度互動(dòng)。讓年輕游客更有代入感地走進(jìn)和了解真實(shí)的革命歷史，進(jìn)一步挖掘紅色文化的價(jià)值。”

（圖為《新青年》編輯部舊址）

針對親子群體，途牛結(jié)合家長寓教于游的訴求，在新推出的旅游產(chǎn)品中，將紅色旅游景點(diǎn)、歷史情景再現(xiàn)、現(xiàn)場體驗(yàn)式教學(xué)進(jìn)行了深度整合。對于學(xué)生家長而言，他們更希望與孩子一起，通過穿紅軍服、走“長征路”、唱革命歌、吃憶苦思甜飯等方式，讓年輕一代銘記崢嶸歷史、賡續(xù)紅色精神。不少家長表示，紅色旅游是學(xué)校之外不可或缺的“第二課堂”，在周末或小長假期間，帶孩子在本地及城市周邊體驗(yàn)紅色之旅，將賦予假期更豐富的內(nèi)涵與意義。