逆勢(shì)而起，北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店迎來(lái)“開(kāi)門紅”

奧密克戎毒株的蔓延，讓本已開(kāi)始復(fù)蘇的全球旅游業(yè)再次陷入困境，主題公園行業(yè)的流量也是大打折扣。逆境中求生，再次成為了酒店業(yè)面對(duì)的難題。

而2021年11月30日開(kāi)業(yè)的北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店，開(kāi)業(yè)至今連續(xù)滿房，截止至12月31日，綜合RevPAR達(dá)407元，中央預(yù)訂率近50%。在疫情持續(xù)反復(fù)的北京，麗柏團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)危為機(jī)，迎難而上，迎來(lái)“開(kāi)門紅”，無(wú)疑交出了一份優(yōu)秀的成績(jī)單。

北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店距離北京環(huán)球影城主題公園僅600米（直線距離），緊鄰地鐵7號(hào)線，搭乘三站即可到達(dá)游樂(lè)園區(qū)，驅(qū)車前往只需7分鐘。

作為麗笙酒店集團(tuán)旗下品牌、錦江酒店（中國(guó)區(qū)）隸屬品牌，定位中高端的麗柏集合了比利時(shí)、西班牙、荷蘭、新加坡和中國(guó)五國(guó)聯(lián)合設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)智慧，贊頌大都會(huì)便攜、舒適、人性化的生活，力求為精致主義新中產(chǎn)創(chuàng)造“好知心，好享住，好值得”的美好體驗(yàn)。北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店作為麗柏品牌的旗艦店，自由隨行、隨時(shí)充能的“柏變空間”、健身+洗衣+美食一應(yīng)俱全的“柏享體驗(yàn)”、嚴(yán)選打造舒適體驗(yàn)的“柏選客房”……旨在360度沉浸式讓消費(fèi)者感受“feel good贊享每刻”的美好時(shí)光。  

北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店大堂接待區(qū)

北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店生活自助服務(wù)空間  

同時(shí)北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店的出色業(yè)績(jī)，也離不開(kāi)品牌CEO諶業(yè)偉帶領(lǐng)下麗柏團(tuán)隊(duì)的努力。針對(duì)walk-in客人，北京麗柏制定散客到店禮遇，讓客人享受酒店更全面的產(chǎn)品體驗(yàn)，形成高效的轉(zhuǎn)化機(jī)制；對(duì)于預(yù)訂客戶，團(tuán)隊(duì)抓住客源最關(guān)注的服務(wù)峰值與終值，針對(duì)客人入住前、住中、住后進(jìn)行服務(wù)部署，讓顧客賓至如歸。

在品牌關(guān)鍵服務(wù)方面，北京團(tuán)隊(duì)將麗柏的“柏享服務(wù)”進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，并自發(fā)延伸創(chuàng)造，研發(fā)出卡通布偶迎客、入住贈(zèng)老北京冰粉等驚喜和福利，讓顧客體驗(yàn)高于房費(fèi)的服務(wù)特色，從而快速建立起好評(píng)和口碑，成為酒店與周邊形成差異化的軟實(shí)力，吸引到更多客人，形成良性循環(huán)。  

北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店柏享服務(wù)-圣誕禮遇

另外，自挖流量池的策略，則更加鞏固了北京麗柏業(yè)績(jī)的逆風(fēng)翻盤——前臺(tái)每日要求必須轉(zhuǎn)化10位新住客成為有效會(huì)員，從而增加酒店固定客源，讓所有體驗(yàn)過(guò)北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店的顧客都成為回頭客。

在品牌、投資人、全體員工的努力下，盡管仍然面對(duì)防疫嚴(yán)峻形勢(shì)，但北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店依然保持著專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)，贏得客人五星好評(píng)，更贏得投資人的信賴與贊賞。

“疫情對(duì)環(huán)球影城的沖擊很大，原來(lái)已經(jīng)想好酒店的收入肯定要減少。想不到，我投資的麗柏酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，連續(xù)滿房……真的，選對(duì)團(tuán)隊(duì)很重要，好的團(tuán)隊(duì)做的品牌和產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力，好的團(tuán)隊(duì)能用高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)面對(duì)危機(jī)，口碑才能很快建立起來(lái)?，F(xiàn)在，我對(duì)酒店投資有了更大的信心和期待！”北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店的投資人侯寶志提到。

展望2022年，相信疫情結(jié)束、旅游需求恢復(fù)時(shí)，北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店會(huì)再一次突破投資人和消費(fèi)者的預(yù)期，為顧客印刻精致記憶，為投資人帶來(lái)更好收益！

關(guān)于麗柏

麗柏酒店（Park Inn by Radisson）源自麗笙酒店集團(tuán)（Radisson Hotel Group）純正血統(tǒng)，傳承75年的設(shè)計(jì)基因，在全球范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)并籌建超265家酒店。2018年，錦江國(guó)際完成麗笙集團(tuán)收購(gòu)后，麗柏隨錦江全球發(fā)展戰(zhàn)略，于2019年正式進(jìn)入中國(guó)，并在2020年正式推向中國(guó)市場(chǎng)。

在消費(fèi)升級(jí)和美學(xué)需求升級(jí)的今天，麗柏提倡贊頌大都會(huì)便捷、舒適和人性化的精致生活，秉承少卻更好和實(shí)用主義的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，旨在打造為全球新中產(chǎn)階級(jí)服務(wù)的國(guó)際中高端精選服務(wù)酒店品牌。