麗怡重塑商旅體驗，打造“心怡之所”

隨著消費模式的轉(zhuǎn)型升級，以短期消費者為消費主體的旅游市場，客戶群體呈現(xiàn)出日益年輕化的特征，消費者對個性化服務(wù)的需求也在不斷提升。在文旅產(chǎn)業(yè)消費需求持續(xù)增長的背景下，酒店行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈。面對市場變化和客戶需求的新趨勢，麗怡酒店通過高品質(zhì)的商旅空間重塑了酒店消費體驗，贏得了行業(yè)和消費者的廣泛認(rèn)可。

麗怡酒店堅守“見微知怡、匠人匠心、連接你我”的品牌理念和“WELCOME HOME 心怡之所”的品牌口號。它沿襲了麗笙酒店集團(tuán)時尚且現(xiàn)代的設(shè)計風(fēng)格，又借鑒了比利時、荷蘭、新加坡、西班牙多地的設(shè)計靈感，將現(xiàn)代美學(xué)與經(jīng)典元素相結(jié)合，創(chuàng)造出既實用又具有藝術(shù)感的住宿體驗，為“城市新中產(chǎn)”提供了一種新的旅宿生活方式。

以“心怡之所”為品牌宣言，麗怡酒店基于其核心理念——連接你我、見微知怡、匠人匠心，正努力打造覆蓋全中國更加具備商務(wù)功能的中端商務(wù)酒店。全新升級版的麗怡2.0精準(zhǔn)地解決了商旅客群的痛點和需求，引入“怡商旅”創(chuàng)新理念，并在“星設(shè)計”、“悅美食”、“暢舒睡”、“心服務(wù)”這四個方面做了全方位的提升，旨在為賓客提供一個卓越的商務(wù)旅行體驗。

以“怡商旅”為例，麗怡2.0版本推出了X-SPACES(悉·空間)、首席管家、行政樓層在內(nèi)的多項創(chuàng)新服務(wù)，這些服務(wù)都超出了傳統(tǒng)酒店的體驗預(yù)期。特別是首席管家服務(wù)，作為“見微知怡”理念的深化，為商旅人群提供了用餐、交通等在內(nèi)的27項定制化私享服務(wù)，確?？腿双@得尊貴的住宿體驗。X-SPACES(悉·空間)則針對商務(wù)人群的日常需求，增加了聚會、會議、休閑聊天等集體活動空間。這表明，麗怡酒店已已不再局限于提供單純的住宿服務(wù)，而是演變?yōu)橐粋€多功能的互動空間，能夠精準(zhǔn)滿足商務(wù)人群的多樣化需求。

隨著Z世代消費能力日益增強(qiáng)，麗怡酒店正致力于滿足這一年輕消費群體的需求，計劃與那些與其品牌形象和理念相契合的合作伙伴進(jìn)行跨界合作，這些合作伙伴可能來自個性定制、時尚潮流和文化創(chuàng)意等領(lǐng)域。通過這種方式，麗怡酒店不僅能夠提升自身的品牌價值，還能夠為合作伙伴和整個社區(qū)帶來增值效應(yīng)。

今年二月，麗怡酒店的專屬IP“怡朵”正式在門店推出，每個房間都配備了“怡朵”玩偶，讓顧客能夠更加直觀地感受“怡朵”產(chǎn)品的魅力。通過這一策略的成功實施，麗怡酒店不僅增強(qiáng)了品牌在顧客心中的知名度，還喚起了顧客的情感共鳴。從承襲麗笙酒店集團(tuán)的國際化設(shè)計理念到創(chuàng)造與顧客情感相連的“怡朵”IP，麗怡酒店品牌通過硬件設(shè)施的空間優(yōu)化和軟件服務(wù)的創(chuàng)新升級，全面改造了商旅酒店的消費體驗。面對新消費時代的到來，麗怡酒店致力于將國際化的酒店產(chǎn)品與“以人為本”的服務(wù)理念相結(jié)合，為中國消費者帶來全新的酒店體驗。

從“怡商旅”概念的引入到“怡朵”IP的推出，麗怡酒店不僅在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上實現(xiàn)了全面革新，還在品牌建設(shè)和顧客體驗上達(dá)到了新的高度。這些舉措不僅提升了麗怡酒店在行業(yè)中的競爭力，更為消費者帶來了前所未有的商旅體驗。面對未來，麗怡酒店將繼續(xù)秉承其品牌理念，不斷創(chuàng)新，為顧客提供更加個性化和高品質(zhì)的服務(wù)，成為商務(wù)旅客心中真正的“心怡之所”。